Política de envío
Política y tarifas de envío (condiciones DAP)
El Consignatario (el cliente) debe pagar directamente el despacho de aduana, los aranceles y los impuestos. Para compras superiores a 360 urnas al año, contáctenos. Plazos de entrega de 7 a 14 días hábiles.
La siguiente tabla describe nuestras tarifas de envío competitivas, basadas en las tarifas de nuestros proveedores de logística, sin costos adicionales. Cuanto mayor sea la cantidad pedida, menores serán las tarifas por unidad. Los gastos de envío se cobran por palé (1 palé equivale a 72 urnas o 4 paquetes), excepto para pedidos pequeños de medio palé o menos.
| Cantidad ordenada | Número o urnas | Precio de envío a Reino Unido (€) | Precio de envío a Suiza (€) |
| 1 - 2 | 18 - 36 | 260 | 290 |
| 3 - 4 | 54 - 72 | 390 | 390 |
| 5 - 8 | 90 - 144 | 680 | 630 |
| 9 - 12 | 162 - 216 | 930 | 790 |
| 13 - 16 | 234 - 288 | 1.100 | 970 |
| 17 - 20 | 306 - 360 | 1.320 | 1.320 |
* Ofertas sujetas a disponibilidad de equipo y espacio
* Tarifas de envío sujetas a cambios sin previo aviso
* Si en el momento de la entrega los palets recibidos presentan algún tipo de desperfecto proceda a poner una reserva en el albarán de entrega (solo indicando que el palet ha llegado en mal estado)
Si desea enviar un pedido a un destino que no está en la lista, envíenos un correo electrónico a info@alaida.es.
Política de devoluciones
De acuerdo con nuestros términos y condiciones generales, no se pueden devolver todos los pedidos. Los pedidos se pueden devolver si cumplen las siguientes condiciones:
- El producto se ha dañado durante el transporte.
- El producto tiene un defecto de fabricación.
- El cliente ha recibido un producto incorrecto.
Para ayudarlo lo mejor que podamos, envíenos un correo electrónico a info@alaida.es explicando la situación. Si el producto está dañado, adjunte también una foto que muestre el daño.
En un plazo de 5 días hábiles, uno de nuestro personal de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para organizar la devolución. El producto debe devolverse en su embalaje original para asegurar que está debidamente protegido.
